Wpisy oznaczone tagiem usługa

Światowy dostawca rozwiązań technologicznych

12Firma Hewlett-Packard (HP) jest ogólnoświatowym dystrybutorem i dostawcą technologii. Swoje produkty i usługi kieruje na potrzeby odbiorców biznesowych, indywidualnych i wszelkiego typu organizacji oraz stowarzyszeń. Oferta marki HP obejmuje zarówno materiały strukturalne IT a także usługi o zasięgu globalnym. Właścicielem oferowanych usług i towarów może być każdy, firma nie robi z tego tytułu żadnych ograniczeń, prócz jednego, jakim są pieniądze. Technologie światowego lidera w tej dziedzinie nie należą do najtańszych. W sytuacji, kiedy firma posiada 145 tysięcy klientów, zadaniem działu R&D firmy HP jest konsolidacja wiodącej na rynku marki, dostawcy innowacyjnych rozwiązań zarządzania systemem usług oraz siecią. Jednostka ma za zadanie tworzenie modułowych rozwiązań, by móc kompleksowo monitorować oprogramowanie wspierające IT Governance w ramach Quality of Service. Trzeba mieć na uwadze, że większość liderów globalnego rynku technologii nadaje zagadnieniom związanym z jakością najważniejszy priorytet wykonalności. W sytuacji, kiedy ma się do czynienia z oprogramowaniem, które jest dostarczane na rynek przez trzech konkurentów, departament HP R&D musi robić wszystko aby mieć pewność, iż działalność firmy jest spójna, wysokiej jakości i o jednoznacznym charakterze. Korporacji, która wchłania inne firmy, zdobywa nowe sektory rynku, a co za tym idzie, stale uaktualnia swoje produkty w cyklu życia każdego z nich, jest skazana na sukces. Bardzo duże znaczenia dla obecnej pozycji firmy HP na rynku miało wdrożenie odpowiedniej strategii zarządzania wymaganiami. Projekt dotyczył zarówno personelu, jaki i produkowanych towarów. Dla zespołu musi być oczywiste i jednoznaczne, jak powinny wyglądać wszystkie procesy, aby dostarczały rozwiązań jak najwyższej jakości i były bliskie dokładności. Każda firma tworząc swój własny plan działania i strategię rozwoju, mu co jakiś czas ją aktualizować i na nowo wyznaczać priorytety. Nie można kierować się jednym systemem przez cały czas. Zmienia się rynek, jego właściwości i wszystkie jego aspekty trzeba brać pod uwagę. Technologia jest takim środowiskiem pracy i działania, gdzie wszystko bardzo szybko ulega zmianie i z każdym dniem powstają nowsze rozwiązania. Z pewnością jest to działanie w warunkach burzliwych, które wymaga ciągłego i ustawicznego rozwoju oraz poświęcania wielu nakładów na badania. Nie bez znaczenia jest system zarządzania jakością, który musi być ściśle powiązany z linią produkcyjną a także etapami projektowymi każdego produktu. Ludzie mogą za coś zapłacić tylko tyle, ile jest to dla nich warte.